E-kirjade automaatika / Inimene otsustab (AI Agentidega)

NB! Hind on kummist ja venib minu kasuks. Tõlge – hinna kujunemist vaata pakkumuse lõpust!

Ma saan ehitada süsteemi, mis:

Võtab sissetulevad e-kirjad automaatselt vastu ja kategoriseerib need: Süsteem jälgib Teie postkasti ja tuvastab uued meilid. Esmane AI analüüs tuvastab, kas tegemist on müügipäringu, klienditoe teema või millegi muuga.

Hangib automaatselt konteksti Teie CRM-ist ja dokumentidest: Enne vastuse koostamist otsib süsteem seotud kliendi andmeid Teie CRM-ist (varasem suhtlus, märkmed) ning vajalikku informatsiooni Teie ettevõtte dokumentidest (hinnakirjad, poliitikad, KKK, protseduurid – see kasutab Teie enda materjale). See tagab, et vastus põhineb olemasoleval infol.

Koostab esialgse vastuse mustandi või tegevusplaani: Spetsialiseerunud AI agent (nt üks müügiks, teine klienditoeks) kasutab kogutud konteksti, et sõnastada esialgne vastus või pakkuda välja konkreetne samm (nt pakkuda kõne aega ja kontrollida kalendrit; kinnitada tagasimakse ja selgitada protsessi).

Esitab mustandi Teile kiireks ülevaatuseks ja LÕPLIKUKS kinnituseks Teile sobivas mugavas kanalis.

See on süsteemi kõige olulisem erinevus – Teie säilitate 100% kontrolli! Me ei saada Teie kliendile kunagi midagi pimesi. Te saate valmis mustandist teate koos mustandiga või plaanist Teile kõige mugavamas kanalis, näiteks WhatsAppis, Telegramis või Google Chatis.

Mida see tähendab? Te saate mustandi kiiresti (nt telefonis liikvel olles) üle vaadata ning otse samas kanalis heaks kiita (vastus läheb kohe teele), paluda selle kohendamist (AI loob tagasiside põhjal uue mustandi) või teema ise täielikult üle võtta. AI teeb eeltöö, kogub info ja valmistab ette, aga Teie käes on alati lõplik roheline tuli.

Teostab tegevuse Teie kinnitusel ülikiirelt: Kui olete mustandi kinnitanud, saadab süsteem vastuse koheselt kliendile teele või teeb kalendris vajaliku kirje.

Salvestab suhtluse automaatselt Teie CRM-i: Kogu kommunikatsioon (nii sissetulev päring kui agendi/ettevõtte vastus) lisatakse automaatselt vastava kliendi profiili juurde Teie CRM-is. See loob väärtusliku “täieliku konteksti” andmebaasi tulevasteks suhtlusteks ja analüüsideks.

Mida see Teile praktikas annab:

Kiirem reageerimine: Päringutele vastamise aeg lüheneb märkimisväärselt, mis on kriitiline nii müügile (rohkem tehinguid, kliendid ei lähe konkurendi juurde) kui ka klienditoele (kõrgem rahulolu).

Ajasääst ja efektiivsus: Suur osa esialgsest töömahust (lugemine, info otsimine, mustandi koostamine) on automatiseeritud.

Kontroll ja kvaliteet: Tänu Teie ülevaatusprotsessile on vastused alati korrektsed ja professionaalsed. Te saate seda teha mugavalt, teateid saades ja vastates endale sobivas kanalis.

Väärtuslikud andmed: CRM-i salvestuv täielik suhtlusajalugu on pikaajaliselt väga kasulik.

See süsteem on ehitatud olemasolevaid tööriistu (nagu Teie CRM, Google Drive, kalender, e-post) ühendades ning seda saab kohandada Teie konkreetsete vajadustega. See on investeering, mis tasub ennast kiiresti ära nii aja, kulude kui ka paraneva kliendisuhtluse arvelt.

Investeering ja Kulud:

Sellise kohandatud süsteemi esmane loomise ja seadistamise kulu sõltub oluliselt Teie spetsiifilistest vajadustest, olemasolevate süsteemide (nt CRM) keerukusest ja vajalikust kohandamise mahust. Seetõttu varieerub projekti maksumus sõltuvalt täpsemast ulatusest. See hind sisaldab süsteemi projekteerimist, Teie olemasolevate süsteemidega ühendamist ja AI agentide algse häälestamist vastavalt Teie äriloogikale ja dokumentidele.

Lisanduvad jooksvad kulud, mis on aga minimaalsed – peamiselt seotud kasutatavate platvormide (n8n) ja AI mudelite (OpenAI või muu valitud teenusepakkuja) poolt tarbitava ressursiga. Need jooksvad kulud on murdosa sellest, mida Te säästate ajas ja potentsiaalselt kaotamata jäänud tehingutest.